完整条款
储值条款
储值是什么，在哪里用，怎么储值，能用多久，服务后怎么付款，哪些可以退款。
最近更新：2026年10月17日。
储值是什么
点数是预付的消费额度：1 澳元为 1 点。点数可在 Bötaniqa 身心灵旗下任何地方使用；在 Bötaniqa Wellbeing Studio，每项疗程都以点数标价。点数不是货币，也不能兑换现金。
Shopify 保存每一笔销售记录，储值时税务发票会发到你的邮箱。我们保存你的余额、余额的每一笔变动，以及你的预约。
怎么储值
储值在 Bötaniqa Wellbeing Studio 前台办理。储值越多，尊享优惠越多，优惠以点数计入：储值 $3,000 起，尊享优惠 10%；储值 $5,000 起，尊享优惠 20%。优惠按整笔金额计算。
优惠点数由我们提供。扣点时先扣优惠点数，再扣你付费购买的点数。优惠点数不能退款。
储值有效期
点数自你最近一次储值起有效三年。每次储值，整个余额的有效期都会延长到储值当日起三年。余额到期前没有再储值，就会失效，之后再储值也不能恢复。
预约与付款
Bötaniqa Wellbeing Studio 的预约最多可以提前三十天，预约不需要先有点数。预约时会显示每项疗程的价格，服务结束后再付款：余额足够支付全部价格时可以扣点，也可以在前台支付。
预约可以随时改期或取消，不收取任何费用。离开始不到二十四小时再改期或取消，或者没有到场，会记为临时变更。如果是我们取消预约，则不作记录。
2026年10月17日之前的预约，在预约时已经扣点。这类预约改期时，点数跟着预约一起改过去；取消或没有到场时，点数会退回。
退款
你付费购买且尚未使用的点数，在有效期内可以在 Bötaniqa Wellbeing Studio 前台退款。优惠点数不能退款。退款原路退回，或另行约定。
本条款的任何内容都不限制你在《澳大利亚消费者法》下的权利。
我们保存什么
Shopify 保存你的身份信息：姓名和邮箱。我们保存你的余额与变动记录、你的预约，以及你的顾客档案——手机号、出生日期、地址和你喜欢的照顾方式，你提供了哪些，我们就保存哪些。
本站不保存任何健康信息。护理室里说的话，只留在护理室里。每次预约最多附一条简短备注，而且只有你自己写了才会有。
如果有不清楚的地方
这里的每一条，都可以细说。到 Bötaniqa Wellbeing Studio 前台问我们，或者给我们写信，我们会陪你一条条看清楚。