我们如何相处
条款
Bötaniqa 身心灵提供网站、账户、会员礼遇计划和储值，Bötaniqa Wellbeing Studio 提供疗程，都依照这里的条款。写得短，是希望你真的读一读。
最近更新：2026年10月17日。
我们是谁
Bötaniqa 身心灵（亦写作 Botaniqa）是澳大利亚维多利亚州的一个身心生活品牌与社区。Bötaniqa Wellbeing Studio 是其旗下位于 Balwyn North 的一间美容院与身心工作室。这些条款适用于本网站、你的账户、会员礼遇计划与储值，以及通过本网站预约的 Bötaniqa Wellbeing Studio 疗程。使用本网站、预约疗程或购买储值，即表示你同意这些条款。
哪里没看明白，请在预约前写信问我们。我们宁可多回答一个问题，也不想拿一句你没看懂的话来约束你。
你的账户
一个账户，Bötaniqa 身心灵旗下处处通用。登录用的是你的 Shopify 顾客账户：验证码发到你的邮箱，不用密码。请保管好你的邮箱账户；如果觉得有人用过你的账户，请告诉我们。
你在登录状态下所做的事——预约、取消、留言——都视为你本人所为。
预约疗程
Bötaniqa Wellbeing Studio 的疗程可在线预约，服务后再付款；最远可约到三十天后，最近也要提前一些。预约页面上列出的是还空着的时间；预约确认后，这个时段和预约上写明的那位护理师，都为你留着。
请提前几分钟到。疗程开始晚了，仍会按原定时间结束，免得下一位客人久等。
你可以随时自己改期或取消，不收取费用。不足二十四小时再改期或取消，或者没有到场，会记为临时变更——除非是我们这边取消或改了预约。完整规则见储值条款。
储值
储值在 Bötaniqa Wellbeing Studio 前台购买，可在 Bötaniqa 身心灵旗下任何地方使用。储值是什么、能用多久、哪些可以退款，都写在储值条款里；储值条款是本条款的一部分。
你的健康与舒适
有什么我们该知道的，请在疗程前告诉我们——怀孕、皮肤问题、过敏、最近做过手术、正在吃的药，或者只是这天想要轻柔一点。我们会做调整，或者推荐别的项目。
无论什么原因，你都可以随时停止疗程。如果我们觉得这一天的疗程不适合你，我们也可以停下。
Bötaniqa Wellbeing Studio 的面部护理和按摩，是照顾，是一段安静的时间，不是医疗；本网站上的内容也都不是医疗建议。菜单上的注射类项目由专业医生操作；操作前会先有一次咨询，把可选方案、风险和费用都和你谈清楚。
使用本网站
本网站用来预约、了解我们在做什么，以及给我们留言。请不要用它发送任何违法、辱骂或误导性的内容，也不要干扰网站的正常运行。
网站上的文字、图片和设计归我们所有，或经许可使用。欢迎阅读，也欢迎分享链接；如果想复制拿去自用，请先问过我们。
我们的责任
依照《澳大利亚消费者法》，我们的服务附带不可排除的保障。本条款的任何内容都不限制这些权利。
在该法律要求的范围之外，有两类损失我们不承担责任：我们无法合理预见的损失，以及我们问过、你却没有告诉我们的情况所导致的损失。
条款的变更
Bötaniqa 身心灵在变化、在成长，这些条款也可能随之更新。上方的日期是最近一次更新的时间；变更一经在本页发布即生效，适用于当天之后所做的预约。
适用法律
本条款受澳大利亚维多利亚州法律管辖，任何争议由该州法院处理。如果本条款的某一部分被认定不可执行，其余部分仍然有效。
联系我们
对本条款有疑问，请在联系页面留言。我们最晚第二天用邮件回复；你也可以请我们在微信上回复。